Planet Win 365 Recensione

PlanetWin365 è uno dei marchi utilizzati dal gruppo austriaco SKS365 per svolgere le proprie attività legate al gioco e alle scommesse online: dopo aver ottenuto la licenza AAMS nel 2016, l’operatore è entrato ufficialmente anche nel mercato italiano.

Disponibile in 13 lingue e vari paesi nel mondo, il provider si è dapprima concentrato sul raffinare le proposte in materia di scommesse e poker, ma dal 2017 anche le soluzioni per il casinò e il casinò live hanno conosciuto una significativa espansione. Questo grazie, altresì, ad una serie di partnership strategiche strette con diversi marchi per la fornitura di prodotti per il gambling online, tra cui società come Capecod e Medialive.

La varietà della composizione dei software su cui si basano le lobby di PlanetWin365 spiana la strada a questo marchio relativamente “giovane” per gli amanti del casinò online in Italia e, benché sia chiaro che la piattaforma attraversi ancora una fase di formazione, inizia a posizionarsi bene nel panorama degli operatori di giochi online per promozioni speciali e un assortimento ben studiato di titoli.

Il portale PlanetWin365 suddivide la propria selezione di giochi da casinò in due sezioni leggermente diverse, operate su software diversi: la lobby del Casinò Pro e quella del Casinò VIP. All’interno di queste, sono disponibili le seguenti categorie di giochi:

• Slot: sicuramente il cuore pulsante del catalogo PlanetWin, questa sezione include oltre 100 titoli, dalle multilinea alle macchinette a tema e con jackpot progressivo.
• Roulette: ne sono disponibili sei varianti, tre nella sezione Casinò Pro, tre in quella VIP, di tipo americano, europeo e multiplayer.
• Tavoli: la categoria comprende in totale dieci opzioni, di cui otto varianti di blackjack, una versione di Joker Wild e un Caribbean Stud Poker.
• Videopoker: sono previste quattro versioni in totale, due per sezione.
• Giochi sportivi (solo per Casinò Pro): questa categoria comprende cinque arcade a tema calcistico.

Le piattaforme su cui operano i vari titoli sono diverse e tutte dagli effetti grafici e sonori piuttosto curati e di alto intrattenimento: i marchi Betsoft, Gameart e Playson sono solo alcuni dei distributori che compaiono nell’elenco.

Benché il catalogo si presenti piuttosto ricco, l’organizzazione un po’ raffazzonata e approssimativa dei titoli, le sezioni e i menu non aggiornati, il rallentamento di un’interfaccia altrimenti di grande impatto grafico, abbassano un po’ il livello dell’affidabilità riconosciuta alla lobby Casinò del sito, il quale sembra concentrarsi con più determinazione sui prodotti Scommesse e Poker.

Il portale non prevede una vera e propria applicazione per le proposte Casinò, però è disponibile una discreta versione ottimizzata per smartphone e tablet, che propone un’ampia gamma di opzioni e giochi, l’accesso alle lobby del Poker e delle scommesse e la gestione del conto e di tutte le vincite, ovunque ci si trovi.

Anche se la variante mobile rispecchia le medesime piccole lacune della corrispondente versione desktop, la navigazione non presenta intoppi, contando su una tecnologia piuttosto avanzata ed efficiente.

In conformità con le disposizioni dell’ente regolatore AAMS, di cui PlanetWin365 possiede regolare licenza, il sito include una sezione sul Gioco Responsabile, in cui fornisce direttive, indicazioni e suggerimenti per la sensibilizzazione e prevenzione in merito a pratiche legate al gioco compulsivo, la tutela dei minori e il controllo degli accessi illeciti.

In tal senso, il sito riporta in questa sezione e anche in calce a tutte le schermate, i riferimenti e i collegamenti ad alcuni dei più importanti software di controllo sulla navigazione da parte dei minori, come Netnanny.

Inoltre, il portale prevede misure di autovalutazione, autolimitazione ed autoesclusione, in modo da contrastare e supportare i clienti che ritengano di avere difficoltà a controllarsi e per i quali il gioco possa assumere risvolti compulsivi e dannosi.

Per salvaguardare gli accessi e le informazioni scambiate nel corso delle operazioni finanziarie, il sito utilizza un sistema di criptaggio (digital encryption), in combinazione con tecnologie firewall e pratiche di verifica dell’identità.

Proprietario / Operatore

SKS365 Group

Con Licenza

AAMS

Bonus di benvenuto

L’offerta di benvenuto di PlanetWin365 consiste in un fun bonus di ?20, ricevuto alla conferma dell’identità del giocatore e utilizzabile solo sul parco giochi slot. Tale bonus viene visualizzato nel bilancio Fun Bonus del conto e deve essere rigiocato 25 volte entro 10 giorni dall’accredito per poter essere convertito in bonus reale. Una volta soddisfatto il playthrough, le vincite ottenute giocando il fun bonus possono essere poi convertite in un bonus reale, fino a un massimo di ?50, che deve essere rigiocato almeno una volta per poter essere incassato (solo su slot).

L’unica altra offerta di benvenuto concessa ai nuovi utenti è rivolta a coloro che scaricano la lobby del poker per la prima volta e trasferiscono fondi dal conto Sport al conto Poker Pro. Tale bonus viene sbloccato a scaglioni di ?5 ogni volta che si ottengono 30 punti FPP giocando una mano ai tavoli cash o iscrivendosi ai tornei. Il bonus deve essere rigiocato un’ulteriore volta per essere convertito in denaro reale e può raggiungere un importo massimo di ?500.

C’è da riconoscere che, benché il pacchetto di benvenuto si presenti alquanto scarno e non esattamente vario, le promozioni ricorrenti e le offerte speciali sono al contrario piuttosto numerose e originali, dedicate a determinate slot, categorie di giochi, sezioni o giorni della settimana. Ad esempio, è previsto un bonus del 10% per tutte le perdite subite sui tavoli live nel weekend, dal venerdì alla domenica.

Programma Fedeltà

Il casinò non prevede un programma fedeltà, altro punto che non gioca a favore della fidelizzazione dei clienti per quanto riguarda i giochi sui tavoli verdi e sulle slot.

L’unico programma dedicato ai clienti più fedeli è il VIP Club della sezione Poker, che funziona con l’accumulo di punti FPP, ottenuti mediante il pagamento dei rake (ogni ?0.5 pagati, si ottiene 1 punto FPP). Il rake assegna anche un determinato numero di punti VPP (50 ogni ?0.5 di rake), a seconda del livello di appartenenza: il Club prevede infatti sei livelli di fidelizzazione, dalla “Recluta” al “Sergente”, la cui associazione viene dettata dal volume di giocate su base mensile. I punti FPP sono quelli che possono essere convertiti in bonus cash, mentre i VPP contribuiscono esclusivamente alla determinazione del livello nella graduatoria.

L’importo massimo di real bonus che un giocatore può ottenere su scala mensile è di ?2,500 e qualsiasi punto FPP non convertito entro 90 giorni dall’attribuzione viene rimosso.

Assistenza clienti

Il sito mette a disposizione numerosi recapiti email e persino la possibilità di videochiamare o chattare su Skype con un membro dello staff, per risolvere eventuali problematiche o ottenere qualsiasi tipo di assistenza su misura.

Per rivolgersi ad un operatore, è possibile mettersi in contatto con lo staff di PlayWin365 tutti i giorni della settimana dalle 9 alle 21, garantendo una copertura abbastanza ampia, anche se non estesa alle ore notturne.

L’aspetto che potrebbe sicuramente essere migliorato, anche per quanto riguarda il servizio di supporto, coincide con le condizioni ancora approssimative del portale, che non presenta una sezione di aiuto ben sviluppata e organizzata. Molti strumenti e informazioni preziose con cui trovare risoluzioni pronte ai problemi più ricorrenti, infatti, vengono tralasciati e non è presente una buona sezione di Domande Frequenti.

Dopo aver attentamente studiato le proposte di PlanetWin365, gli esperti di Casino.org hanno potuto constatare una coerente attenzione alla qualità dei propri cataloghi da parte di questo marchio, lanciato dal gruppo austriaco SKS365 anche in Italia.

I prodotti Casinò contano una grande varietà di titoli e opzioni, vista anche la vincente combinazione eterogenea dei software e la partnership strategica con vari marchi leader nel settore, ma pare evidente come l’offerta sia ancora in fase di modellazione, per quanto riguarda i giochi del casinò, e come ancora PlanetWin365 si concentri maggiormente su soluzioni nell’ambito delle scommesse e del poker.

Nonostante alcune piccole lacune, il portale offre comunque un catalogo divertente e ricco di soluzioni originali, un fun bonus di benvenuto di ?20 e moltissime promozioni speciali e ricorrenti che invoglieranno sicuramente i maggiori appassionati di scommesse con soldi veri a provare anche questa piattaforma e cogliere l’occasione per ottenere strepitose vincite!